- Главная
- IT-поддержка
Сопровождение бизнеса и IT-поддержка
Комплексное обслуживание инфраструктуры, программного обеспечения и рабочих мест для организаций. Работаем по договору.
Абонентское IT-обслуживание
Предоставляем регулярную техническую поддержку организациям по договору. Помогаем закрывать IT-задачи: от консультаций сотрудников до обслуживания рабочих мест, программ, сети и офисного оборудования.
Кому подходит абонентское IT-обслуживание:
Офисы с несколькими рабочими местами
Организации без штатного специалиста
Компании с регулярными заявками сотрудников
Компании, где простой техники влияет на работу
Что входит в обслуживание
Прием заявок и поддержка пользователей
Поддержка локальной сети и оборудования
Удаленная техническая поддержка
Профилактика сбоев
Настройка и обслуживание рабочих мест
Сопровождение программного обеспечения
Состав работ и формат согласуются под задачи организации
Что получает бизнес
Абонентское обслуживание помогает снизить количество простоев, упорядочить техническую поддержку и сделать расходы на IT более предсказуемыми.
Регулярная поддержка
Сотрудники получают понятный канал для обращения по техническим вопросам, а компания — подрядчика, который принимает, обрабатывает и закрывает заявки.
- Прием заявок
- Поддержка сотрудников
- Контроль обращений
Работа по договору
Согласуем состав работ, формат обслуживания и порядок обращения сотрудников, чтобы поддержка была понятной и предсказуемой.
- Согласованный формат
- Понятные условия
- Ответственность
Быстрое реагирование
Решаем часть задач удаленно, а при необходимости направляем специалиста на объект, чтобы сократить простой сотрудников и быстрее вернуть технику в работу.
- Удаленная помощь
- Выезд специалиста
- Меньше простоев
Стабильная инфраструктура
Проводим профилактику и регулярное сопровождение рабочих мест, программ, сети и оборудования, чтобы снижать количество сбоев и внеплановых обращений.
- Профилактика
- Сеть и оборудование
- Рабочие места
Свяжемся с вами в ближайшее время
Оставьте заявку на консультацию
Опишите задачу - мы подберем решение и свяжемся с вами в ближайшее время.
